Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio?
Na joalheria Maffini, o frete é grátis para todo o país.
Como posso abrir uma excessão com o prazo de fabricação?
Sabemos o quão angustiante é fazer uma compra na qual o prazo de entrega não bate com a data específica que temos, pode ser um aniversário, um casamento, um momento especial e único. Portanto, caso você precise de uma jóia Maffini com algum adiantamento, seja por uma data específica, ou para presentear alguém, nos contate por meio do Whatsapp/ direct do Instagram e faremos de tudo para ajudar você.
Quanto tempo meu pedido vai levar para chegar?
As nossas joias são feitas à mão, em baixa escala, para garantir a autenticidade e exclusividade. Por isso, podem demorar até 3 semanas (21 dias) para serem feitas e enviadas. Após esse prazo, elas serão enviadas pelos Correios e você poderá acompanhar a entrega através do link de rastreamento que será fornecido. Na hora de finalizar a sua compra, ao colocar o frete, já é simulado um tempo médio para a chegada do seu pedido até você.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil!
Qual o prazo para fazer uma troca/devolução?
Desistência ou arrependimento, o prazo é de até 7 dias (corridos) a partir do recebimento do produto.
(Seguem o Código de Defesa do Consumidor.)
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Caso haja algum defeito técnico ou de fabricação, o prazo é de 90 dias (corridos) a partir do recebimento do produto para realizar a troca.
Sobre avaria (estrago) ou pacote violado, neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto.
Produto em Desacordo com o Pedido Feito: solicite a troca ou devolução em até 7 dias (corridos) a partir do recebimento do produto.
(Seguem o Código de Defesa do Consumidor.)
Para mais informações, acesse a página "Política de Troca e Devolução" na aba "Departamentos".
